Versand und Rückgabe

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos, es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitung und Lieferzeit

Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für den Versand vor. Die Zustellung durch unseren Versandpartner erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. In Ausnahmefällen (Feiertage, hohe Bestellaufkommen) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, über die Sie Ihre Lieferung bequem nachverfolgen können.

Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Ware gut und senden Sie das Paket frankiert an folgende Adresse:

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie der Bestellbestätigung oder eine kurze Notiz mit der Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können. Nach Eingang der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte Ihre Ware beim Erhalt beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an support@stylemarmalade.com. Wir finden für Sie eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Fragen zu Versand oder Rücksendung

Unser Kundenservice ist werktags für Sie erreichbar unter support@stylemarmalade.com oder telefonisch unter +372 5532 1819.